Política de Privacidade da FreelaFood

Última Atualização: [21 de janeiro de 2025]

Na FreelaFood, a privacidade dos nossos usuários é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência personalizada e segura.

1.1. Informações Pessoais Fornecidas pelo Usuário
• Nome completo.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone.
• Endereço físico (se aplicável).
• CPF ou CNPJ para fins de emissão de nota fiscal ou verificação.
• Detalhes de pagamento (número de cartão, dados bancários, etc.).

1.2. Informações Coletadas Automaticamente
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador).
• Histórico de uso, incluindo buscas realizadas e interações com fornecedores e freelancers.
• Cookies e tecnologias semelhantes para rastreamento de preferências.

1.3. Informações Obtidas de Terceiros
Podemos coletar informações de plataformas de redes sociais, provedores de pagamento e outros parceiros.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

2.1. Prover e Melhorar Nossos Serviços
• Facilitar conexões entre freelancers e contratantes.
• Personalizar sua experiência na plataforma.
• Analisar e melhorar nossas funcionalidades.

2.2. Comunicação
• Enviar atualizações sobre sua conta, projetos e transações.
• Compartilhar ofertas, promoções e novidades relacionadas à FreelaFood ou nossos parceiros.

2.3. Segurança
• Prevenir fraudes, atividades ilegais ou uso indevido da plataforma.
• Verificar a identidade de usuários.

2.4. Marketing e Publicidade
• Personalizar anúncios e conteúdos com base nos seus interesses.
• Compartilhar suas preferências e informações de contato com empresas parceiras para fins promocionais (com seu consentimento).

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

3.1. Prestadores de Serviço e Parceiros
• Empresas que auxiliam na operação da plataforma (como provedores de pagamento, hospedagem e segurança).
• Parceiros comerciais para oferecer produtos e serviços relevantes.

3.2. Autoridades Legais
• Cumprir exigências legais ou regulamentares.
• Proteger nossos direitos e resolver disputas.

3.3. Transferência de Negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários.

4. Direitos do Usuário

4.1. Acesso e Atualização
Você pode acessar e atualizar suas informações diretamente na plataforma.

4.2. Exclusão de Conta
Solicitações para exclusão podem ser feitas entrando em contato com nosso suporte. Algumas informações podem ser retidas por motivos legais.

4.3. Revogação de Consentimento
Você pode optar por não compartilhar suas informações para fins promocionais, ajustando suas preferências de privacidade.

5. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados, incluindo:

5.1. Criptografia e Firewall
• Seus dados são criptografados durante a transmissão e armazenados em servidores seguros.

5.2. Acesso Restrito
• Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações.

5.3. Monitoramento Contínuo
• Realizamos auditorias regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

6.1. Melhorar a Experiência do Usuário
• Memorizar preferências e configurações.
• Analisar o desempenho da plataforma.

6.2. Publicidade Direcionada
• Exibir anúncios personalizados com base em seu comportamento.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem medidas adequadas de proteção conforme a legislação aplicável.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, exceto quando um período maior for exigido por lei.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificações serão enviadas quando houver mudanças significativas. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@freelafood.com.br
• Telefone:21994130475
• Endereço:Rio de Janeiro /Brasil

A FreelaFood está comprometida em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura para todos os usuários da nossa plataforma. Agradecemos por confiar em nossos serviços!